1. Общая информация

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку персональных данных, предоставляемых пользователями при использовании сайта https://youcare.beauty/. Она применяется ко всей информации, которую мы получаем через сайт, формы заказов, обращения в мессенджерах или по электронной почте.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Персональные данные:

• Имя, фамилия.
• Номер телефона.
• Электронная почта.
• Физический адрес доставки.
• Информация о заказе (товары, количество, сумма).

2.2. Технические и поведенческие данные:

• IP-адрес.
• Тип устройства и браузера.
• Геолокация (приблизительная).
• Поведение на сайте (просмотр страниц, клики, время пребывания).
• Источник трафика (по каким рекламным каналам вы пришли).

2.3. Данные из файлов cookie:

• Индивидуальные сессии пользователя.
• Данные авторизации (если вы входите в аккаунт).
• История заказов (для зарегистрированных пользователей).

3. На каких правовых основаниях мы обрабатываем ваши персональные данные

Мы обрабатываем ваши персональные данные только тогда, когда для этого есть законные основания. В нашей работе мы руководствуемся следующими принципами:

• Вы автоматически соглашаетесь с обработкой, например, когда оставляете контактные данные на сайте во время регистрации или оформляете заказ.
• Необходимость выполнения заказа – например, для обработки и доставки вашего заказа.
• Законный интерес – улучшение качества обслуживания, безопасности сайта, проведение аналитики и маркетинговой деятельности.
• В случаях, когда обработка данных требуется для выполнения норм налогового, финансового или иного действующего законодательства.

4. Как мы используем эти данные

• Для обработки, подтверждения и доставки ваших заказов.
• Для связи с вами (через email, мессенджеры или по телефону).
• Для предоставления консультаций перед покупкой.
• Для улучшения работы сайта и удобства его использования.
• Для внутренней аналитики и оптимизации нашего сервиса.
• Для отправки рассылок и специальных предложений.
• Для показа персонализированной рекламы в Google, Facebook и др. 

5. Как мы защищаем ваши данные

• Через SSL-сертификат — все данные, передаваемые через сайт, зашифрованы.
• Доступ к персональной информации имеют только уполномоченные сотрудники.
• Мы не храним платежную информацию, так как оплата осуществляется через реквизиты или сторонние сервисы.

6. Кому мы можем передавать ваши данные

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Службы доставки (для доставки заказа).
• Сервисы email-рассылок.
• Аналитические системы (Google Analytics, Facebook Pixel — в обезличенном виде).
• Технические подрядчики, обслуживающие сайт.

Все указанные сервисы соблюдают политики конфиденциальности и обрабатывают данные в соответствии с законом.

7. Использование cookie-файлов

Наш сайт использует cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве для улучшения взаимодействия с сайтом.

Мы применяем cookie для:

• сохранения технических настроек (например, язык или выбранные товары в корзине);
• сбора анонимной статистики использования сайта (через Google Analytics и др.);
• улучшения функциональности сайта и маркетинговых кампаний (например, через Google Ads, Meta и др.).

Эти файлы не идентифицируют вас как личность, но могут содержать уникальные идентификаторы браузера или устройства.

Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности, где объяснено, как используются cookie. Вы можете ограничить или отключить cookie в настройках браузера. Однако это может повлиять на корректную работу некоторых функций сайта.

8. Ваши права

Согласно законодательству, вы имеете право:

• Получить доступ к вашим персональным данным.
• Требовать их изменения или удаления.
• Ограничить или запретить их обработку.
• Подать жалобу в контролирующий орган в случае нарушения прав.

9. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы, связанные с обработкой персональных данных или вы захотите отозвать свое согласие, вы можете связаться с нами по следующим контактам:

• Email: info@youcare.beauty
• Телефон: +380936962928

Ваш запрос будет обработан без задержек, максимум в течение 14 дней. 

10. Вступление в силу

Пользуясь нашим сайтом, вы автоматически соглашаетесь с данной Политикой конфиденциальности.