Знижка 7% з промокодом YOURFRIDAY24 на товари без акцiйної цiни!

Політика конфіденційності

1. Загальна інформація

Ця Політика конфіденційності регулює обробку персональних даних, які надаються користувачами під час користування сайтом https://youcare.beauty/. Вона застосовується до всієї інформації, яку ми отримуємо через сайт, форми замовлень, звернення в месенджерах або електронною поштою.

2. Яку інформацію ми збираємо

2.1. Персональні дані:

  • Ім’я, прізвище.
  • Номер телефону.
  • Адреса електронної пошти.
  • Фізична адреса для доставки.
  • Дані про замовлення (товари, кількість, сума).

2.2. Технічні та поведінкові дані:

  • IP-адреса.
  • Тип пристрою та браузера.
  • Геолокація (приблизна).
  • Дані про поведінку на сайті (сторінки, перегляди, кліки, час перебування).
  • Джерело трафіку (через які рекламні канали ви перейшли на сайт).

2.3. Дані з файлів cookie:

  • Індивідуальні сесії користувача.
  • Дані авторизації (якщо ви входите в акаунт).
  • Історія замовлень (для зареєстрованих користувачів).

3. На яких правових засадах ми обробляємо ваші персональні дані

Ми обробляємо ваші персональні дані лише тоді, коли для цього є законні підстави. У нашій роботі ми керуємось такими принципами:

  • Ви автоматично надаєте згоду на обробку, наприклад, коли залишаєте контактні дані на сайті під час реєстрації чи оформлюєте замовлення.
  • Необхідність для виконання замовлення – наприклад, для обробки та доставки вашого замовлення.
  • Законний інтерес – для покращення якості обслуговування, безпеки сайту, проведення аналітики та маркетингової діяльності.
  • У випадках, коли обробка даних вимагається для виконання норм податкового, фінансового або іншого чинного законодавства..

4. Як ми використовуємо ці дані

  • Для обробки, підтвердження та доставки ваших замовлень.
  • Для налагодження зв’язку з вами (через email, месенджери або телефон).
  • Для надання консультацій перед покупкою.
  • Для покращення роботи сайту та зручності користування ним.
  • Для внутрішньої аналітики та оптимізації нашого сервісу.
  • Для надсилання розсилок, спеціальних пропозицій. 
  • Для показу персоналізованої реклами в Google, Facebook тощо.

5. Як ми захищаємо ваші дані

  • Через SSL-сертифікат — усі передані через сайт дані зашифровуються.
  • Доступ до персональної інформації мають лише уповноважені співробітники.
  • Ми не зберігаємо платіжну інформацію, оскільки оплата відбувається безпосередньо через реквізити або сторонні сервіси.

6. Кому ми маємо право передавати ваші особисті дані?

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком таких випадків:

  • Служби доставки (для доставки товару).
  • Сервіси email-розсилок.
  • Аналітичні системи (Google Analytics, Facebook Pixel — у знеособленому вигляді).
  • Технічні підрядники, які обслуговують сайт.

Усі такі сервіси дотримуються політик конфіденційності та обробки даних згідно з законодавством.

7. Використання cookie-файлів

Наш сайт використовує cookie-файли — невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої з метою покращення взаємодії з сайтом.

Ми застосовуємо cookie для:

  • збереження технічних налаштувань (наприклад, мови або вибраних товарів у кошику);
  • збору анонімної статистики про використання сайту (через інструменти, як-от Google Analytics);
  • покращення функціональності сайту та маркетингових кампаній (наприклад, через інтеграції з платформами Meta, Google Ads тощо).

Ці файли не ідентифікують вас як особу, але можуть містити унікальні ідентифікатори браузера або пристрою.

Продовжуючи користуватися сайтом, ви приймаєте нашу Політику конфіденційності, в якій пояснено, як саме ми використовуємо cookie. Ви можете налаштувати обмеження або повністю відключити cookie-файли у параметрах свого браузера. Однак звертаємо увагу, що це може вплинути на коректну роботу деяких функцій сайту.

8. Ваші права

Відповідно до законодавства, ви маєте право:

  • Отримати доступ до ваших персональних даних.
  • Вимагати їх змінення або видалення.
  • Обмежити або заборонити їх обробку.
  • Подати скаргу до відповідного контролюючого органу у разі порушення прав.

9. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас виникнуть запитання, зауваження чи запити щодо цих Принципів обробки персональних даних або ви захочете відкликати свою згоду, ви можете будь-коли зв’язатися з Уповноваженим із питань захисту персональних даних:

Ваш запит буде оброблено без затримки, щонайбільше впродовж 14 днів.

10. Набуття чинності

Користуючись нашим сайтом, ви автоматично погоджуєтесь із цією Політикою конфіденційності.