Політика конфіденційності

1. Загальна інформація

Ця Політика конфіденційності регулює обробку персональних даних, які надаються користувачами під час користування сайтом https://youcare.beauty/. Вона застосовується до всієї інформації, яку ми отримуємо через сайт, форми замовлень, звернення в месенджерах або електронною поштою.

2. Яку інформацію ми збираємо

2.1. Персональні дані:

Ім’я, прізвище.
Номер телефону.
Адреса електронної пошти.
Фізична адреса для доставки.
Дані про замовлення (товари, кількість, сума).

2.2. Технічні та поведінкові дані:

IP-адреса.
Тип пристрою та браузера.
Геолокація (приблизна).
Дані про поведінку на сайті (сторінки, перегляди, кліки, час перебування).
Джерело трафіку (через які рекламні канали ви перейшли на сайт).

2.3. Дані з файлів cookie:

Індивідуальні сесії користувача.
Дані авторизації (якщо ви входите в акаунт).
Історія замовлень (для зареєстрованих користувачів).

3. На яких правових засадах ми обробляємо ваші персональні дані

Ми обробляємо ваші персональні дані лише тоді, коли для цього є законні підстави. У нашій роботі ми керуємось такими принципами:

Ви автоматично надаєте згоду на обробку, наприклад, коли залишаєте контактні дані на сайті під час реєстрації чи оформлюєте замовлення.
Необхідність для виконання замовлення – наприклад, для обробки та доставки вашого замовлення.
Законний інтерес – для покращення якості обслуговування, безпеки сайту, проведення аналітики та маркетингової діяльності.
У випадках, коли обробка даних вимагається для виконання норм податкового, фінансового або іншого чинного законодавства..

4. Як ми використовуємо ці дані

Для обробки, підтвердження та доставки ваших замовлень.
Для налагодження зв’язку з вами (через email, месенджери або телефон).
Для надання консультацій перед покупкою.
Для покращення роботи сайту та зручності користування ним.
Для внутрішньої аналітики та оптимізації нашого сервісу.
Для надсилання розсилок, спеціальних пропозицій.
Для показу персоналізованої реклами в Google, Facebook тощо.

5. Як ми захищаємо ваші дані

Через SSL-сертифікат — усі передані через сайт дані зашифровуються.
Доступ до персональної інформації мають лише уповноважені співробітники.
Ми не зберігаємо платіжну інформацію, оскільки оплата відбувається безпосередньо через реквізити або сторонні сервіси.

6. Кому ми маємо право передавати ваші особисті дані?

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком таких випадків:

Служби доставки (для доставки товару).
Сервіси email-розсилок.
Аналітичні системи (Google Analytics, Facebook Pixel — у знеособленому вигляді).
Технічні підрядники, які обслуговують сайт.

Усі такі сервіси дотримуються політик конфіденційності та обробки даних згідно з законодавством.

7. Використання cookie-файлів

Наш сайт використовує cookie-файли — невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої з метою покращення взаємодії з сайтом.

Ми застосовуємо cookie для:

збереження технічних налаштувань (наприклад, мови або вибраних товарів у кошику);
збору анонімної статистики про використання сайту (через інструменти, як-от Google Analytics);
покращення функціональності сайту та маркетингових кампаній (наприклад, через інтеграції з платформами Meta, Google Ads тощо).

Ці файли не ідентифікують вас як особу, але можуть містити унікальні ідентифікатори браузера або пристрою.

Продовжуючи користуватися сайтом, ви приймаєте нашу Політику конфіденційності, в якій пояснено, як саме ми використовуємо cookie. Ви можете налаштувати обмеження або повністю відключити cookie-файли у параметрах свого браузера. Однак звертаємо увагу, що це може вплинути на коректну роботу деяких функцій сайту.

8. Ваші права

Відповідно до законодавства, ви маєте право:

Отримати доступ до ваших персональних даних.
Вимагати їх змінення або видалення.
Обмежити або заборонити їх обробку.
Подати скаргу до відповідного контролюючого органу у разі порушення прав.

9. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас виникнуть запитання, зауваження чи запити щодо цих Принципів обробки персональних даних або ви захочете відкликати свою згоду, ви можете будь-коли зв’язатися з Уповноваженим із питань захисту персональних даних:

Email: info@youcare.beauty
Телефон: +380936962928

Ваш запит буде оброблено без затримки, щонайбільше впродовж 14 днів.

10. Набуття чинності

Користуючись нашим сайтом, ви автоматично погоджуєтесь із цією Політикою конфіденційності.